Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Tento dokument upravuje podmínky a postup, jakým může kupující, který je spotřebitelem, odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností GREEN LINE SLOVAKIA s.r.o., se sídlem Ďorocká 7, 940 02 Nové Zámky, Slovenská republika (dále jen „Prodávající“).

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí, pokud kupující v jejím průběhu odešle Prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy.

Podmínky vrácení zboží

1. Kupující je povinen zboží odeslat zpět Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy.
2. Vrácené zboží by mělo být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství) a ideálně v původním obalu.
3. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud dojde k takovému snížení hodnoty, může Prodávající o tuto částku ponížit vracenou kupní cenu.
4. Zboží nezasílejte na dobírku – taková zásilka nebude převzata.

Postup pro vrácení zboží

1. O svém záměru odstoupit od smlouvy nás můžete informovat e-mailem na adrese info@truper.cz nebo písemně spolu se zasílaným zbožím. Můžete k tomu využít i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na našich webových stránkách.
2. Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu: GREEN LINE SLOVAKIA s.r.o., Pavlovská 1, 16000 Praha 6, Česká republika.
3. K zásilce přiložte kopii dokladu o koupi (fakturu) a uveďte číslo Vašeho bankovního účtu ve formátu IBAN, na který si přejete vrátit peněžní prostředky.

Náklady na vrácení

Při odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží zpět Prodávajícímu kupující.

Vrácení kupní ceny

Kupní cenu (včetně nákladů na dodání zboží od nás k Vám v nejlevnější nabízené variantě) Vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na bankovní účet, který uvedete. S platbou však můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme, nebo než prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.