Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Tento dokument upravuje podmienky a spôsob, akým môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar zakúpený prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou GREEN LINE SLOVAKIA s.r.o., Ďorocká 7, 940 72 Nové Zámky (ďalej len "predávajúci").

LEHOTA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúci má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. V prípade, že kupujúci uplatní právo na odstúpenie, je povinný v tejto lehote vrátiť tovar predávajúcemu.

PODMIENKY VRÁTENIA TOVARU

Vrátený tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý, ideálne v pôvodnom obale a kompletný. V prípade nedodržania týchto podmienok môže byť výška refundácie primerane znížená. Tovar neposielajte na dobierku – takáto zásielka nebude prevzatá.

POSTUP VRÁTENIA TOVARU

Tovar je potrebné zaslať na adresu:

GREEN LINE SLOVAKIA s.r.o., Ďorocká 7, 940 72 Nové Zámky

K zásielke priložte kópiu dokladu o kúpe (faktúru alebo číslo objednávky) a označenie, že ide o odstúpenie od zmluvy. Číslo bankového účtu pre refundáciu môžete uviesť priamo v sprievodnom liste alebo nám ho zaslať e-mailom na adresu info@truper.cz.

NÁKLADY NA VRÁTENIE

Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru kupujúci.

VRÁTENIE KÚPNEJ CENY

Po obdržaní a kontrole tovaru bude kúpna cena vrátená do 7 pracovných dní, a to na bankový účet, ktorý kupujúci uvedie.

VÝNIMKY Z MOŽNOSTI VRÁTENIA

Tovar nie je možné vrátiť, ak bol kupujúci pred nákupom informovaný o jeho vadách a bola mu na základe toho poskytnutá zľava.